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Digitale Verwaltung für einen effizienten Staat

Die AVG-Novelle bringt digitale Anträge, automatische Leistungen und schnellere Verfahren – für weniger Bürokratie und mehr Tempo bei Behördengängen.

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© NEOS

Österreichs Verwaltung muss einfacher, schneller und digitaler werden – genau daran arbeiten wir NEOS als Reformkraft in der Regierung. Gemeinsam mit Bund, Ländern und Gemeinden schaffen wir mit der Novelle des Allgemeinen Verwaltungsverfahrensgesetzes (AVG) die rechtliche Grundlage dafür, dass moderne Technologien endlich im Alltag der Verwaltung ankommen – und Verfahren für die Menschen spürbar erleichtert werden.

Die Reform ist Teil der Reformpartnerschaft und steht für einen neuen Zugang: weg von schwerfälligen Strukturen, hin zu einem Staat, der funktioniert.

Viele Menschen haben das Gefühl, dass unser Staat oft komplizierter funktioniert, als er eigentlich müsste. Jetzt ist der Moment, in dem es einen Mutausbruch braucht, strukturell schlanker, schlauer und schneller zu werden.
Sepp Schellhorn

Staatssekretär für Entbürokratisierung

Vier konkrete Schritte in Richtung moderne Verwaltung

Im Zentrum der AVG-Novelle stehen vier Maßnahmen, die den Unterschied im Alltag machen:

  • Unterstützung durch Chatbots
    Digitale Assistenten sollen Bürgerinnen und Bürger durch Verfahren begleiten, beim Ausfüllen helfen und Anträge direkt entgegennehmen. Das senkt Hürden und macht Verwaltung einfacher zugänglich – unabhängig von Zeit und Ort.
  • „No-Stop-Verfahren“
    Das bedeutet, dass ein Verwaltungsverfahren automatisch eingeleitet und durchgeführt wird, ohne dass ein Antrag gestellt werden muss. Damit wollen wir erreichen, dass Leistungen automatisch gewährt werden, wenn die Voraussetzungen erfüllt sind – etwa bei der Familienbeihilfe oder der Arbeitnehmerveranlagung.
  • Vollständig automatisierte Erledigungen
    Einfache und standardisierte Verfahren können künftig vollständig digital abgewickelt werden. Das beschleunigt Abläufe, reduziert Wartezeiten und schafft Freiräume für komplexere Aufgaben in der Verwaltung.
  • Moderne und einfache Zahlungswege
    Auch bei Verwaltungsstrafen gehen wir mit der Zeit: Digitale Bezahlmöglichkeiten wie QR-Codes oder Online-Banking ersetzen zunehmend veraltete Systeme und machen die Abwicklung deutlich unkomplizierter.
So wird Verwaltung endlich smart, digital und bürgerfreundlich. Du sparst Zeit, Nerven und Geld – und wir holen Österreich ins 21. Jahrhundert.
Ines Holzegger

NEOS-Sprecherin für Digitalisierung

Ein Staat, der im Alltag funktioniert

Diese Reform ist nicht nur ein technisches Update, sie ist ein konkreter Schritt hin zu einer Verwaltung, die sich an den Bedürfnissen der Menschen orientiert. Weniger Formulare, schnellere Verfahren und Leistungen, die automatisch dort ankommen, wo sie gebraucht werden – genau das erwarten sich die Bürgerinnen und Bürger zu Recht.

Wir NEOS wollen einen Staat, der schlanker, schlauer und schneller organisiert ist. Einen Staat, der Verantwortung klar regelt und Chancen der Digitalisierung konsequent nutzt. Die AVG-Novelle ist dafür ein wichtiger Anfang, aber noch nicht das Ende des Reformwegs.

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